Banner
Notícias
Bárbara Libório
Indecisão, prepotência e falta de visão e até o mau humor são algumas das características pessoais que podem fazer com que indivíduos saiam do caminho que traçaram para suas carreiras e não executem bem suas decisões. A opinião é da professora e pesquisadora de Harvard, Francesca Gino, autora do livro "À Risca" (editora Da Boa Prosa).
“Muitas vezes existem ambiguidade e incerteza nos nossos empregos, e por isso nem todos os detalhes das decisões ou do contexto que estamos enfrentando são claros ou previsíveis. No entanto, as forças que inviabilizam as decisões das pessoas são previsíveis: eles sistematicamente intervêm para influenciar o comportamento. Mas também são inesperadas: as pessoas geralmente não percebem que estas forças influenciam as suas decisões”, afirmou a escritora italiana em conversa com o iG.
Veja as dicas de Francesca Gino para não desviar da rota:
CONHEÇA BEM OS DESAFIOS
Já tomou uma decisão ou traçou um plano? Pois bem. Segundo a autora, existem três conjuntos de forças que explicam como as pessoas saem da rota: as forças internas, as forças de nossos relacionamentos com os outros e as forças do mundo exterior.
As forças de dentro incluem fatores que residem na mente. “Os exemplos incluem as crenças das pessoas indecisas e excessivamente positivas sobre suas habilidades e competências, as emoções causadas por eventos não relacionados com a decisão, e um foco excessivamente estreito para avaliar as informações”, explica.
Já as forças de relações referem-se a fatores que caracterizam os laços e interações com os outros. “As pessoas são seres humanos sociais, e as relações são benéficas para o seu bem-estar. No entanto, os laços com os outros muitas vezes inviabilizam suas decisões devido a vários fatores, como a dificuldade de entender a perspectiva dos outros e as comparações que fazem entre outros e a si mesmos”, diz Francesca.
As forças do mundo exterior referem-se a fatores situacionais que desviam as decisões das pessoas, como o contexto em que as pessoas operam.
NÃO SE SUPERESTIME
Segundo a professora, as pessoas colocam muito peso sobre suas opiniões e muito pouco peso sobre a perspectiva dos outros. Além disso, têm opiniões excessivamente positivas sobre suas habilidades.
“A maioria das pessoas quer se mostrar como seres humanos competentes, eficazes e honestos. No entanto, mesmo quando elas estão totalmente comprometidas a agir de acordo com suas melhores intenções, alcançam resultados que têm pouca semelhança com seus objetivos iniciais”, afirma.
De acordo com Francesca, o melhor remédio para isso é aumentar sua própria consciência e elevar sua autocrítica. "Esse princípio também o ajudará a ser mais aberto às perspectivas e recomendações dos outros", diz Francesca em seu livro.
MEÇA SUA TEMPERATURA EMOCIONAL
Você já deixou de ouvir uma boa sugestão de um colega simplesmente porque estava de mau humor? Essa consciência emocional é importante quando estamos lidando com tomada de decisão.
As emoções causadas por eventos não relacionados com uma decisão podem influenciar sua execução. Segundo a autora, “conhecer melhor sua temperatura emocional pode melhorar as previsões sobre como você vai abordar decisões futuras e como suas emoções vão afetá-las”.
AMPLIE O FOCO
Muitas vezes, as pessoas se concentram demais em um determinado ponto de vista, e falham em ver o plano maior, incluindo papéis de outras pessoas, o que faz com que percam detalhes importantes.
“Ao aumentar o foco, você pode incluir informações mais relevantes em seu processo de tomada de decisão”, diz Francesca.
ATENTE-SE AO PONTO DE VISTA DAS OUTRAS PESSOAS
“As decisões que tomamos ao seguirmos nossos planos podem facilmente sair dos trilhos pela nossa incapacidade de assumir a perspectiva alheia”, diz a autora em seu livro.
Portanto, quando estiver lidando com decisões que envolvem outras pessoas, tente analisá-las do ponto de vista delas.
Também atente-se aos seus laços e tenha certeza que está seguindo seus próprios planos, e não os que os outros impuseram a você.
Ter controle emocional e uma visão mais ampla, que leva em consideração o ponto de vista dos outros, ajudar a manter o plano de carreira, ensina autora de livro "À Risca"
Dicas
-
• Que tipo de líder você gostaria de ser?
Chegar ao topo é fácil, difícil é conquistar o respeito do grupo.
• Disciplina: a chave do sucesso
Tendo disciplina, conseguimos alcançar o sucesso tão desejado, desde que tenhamos uma total compreensão de sua importância.
• Engajamento: 6 dicas para ter sucesso
Pesquisas, CEOs e especialistas de RH endossam a tese de que o engajamento de funcionários é um fator essencial para o bom desempenho de uma empresa.
• Repensando questões estruturais e de atendimento
Seria possível manter a customização do início, quando a empresa ainda era muito pequena?
• O Líder do Futuro e a Competitividade Sustentável
Como desenvolver uma nova geração de líderes preocupada com a Competitividade Sustentável?
• As 10 Características das Pessoas Empreendedoras
As pesquisas de David McLelland, da Universidade de Harvard, revelaram que empreendedores têm 10 características em comum, Veja quais são.
• Administração com liderança dão melhores resultados
Entende-se como administração “a capacidade de executar serviços através de pessoas” ou “trabalho, com indivíduos e grupos, para a realização de objetivos da organização” (Kenneth Blanchard).
• Produtividade para se salvar da crise em 7 passos
Qual é a sua estratégia para este ano?
• 29 perguntas que irão mudar sua empresa
Você sabe utilizar as informações da sua empresa?
• De olho no cliente: como fazer do SAC um trunfo para sua empresa
É imprescindível que o funcionário conheça bem os processos, produtos e serviços da empresa para solucionar as dúvidas dos clientes.